Rencontre avec la société Transports-Chuffart

Case study
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Transports Chuffart

Depuis plus de 50 ans, les Transports Chuffart sont reconnus pour leur savoir-faire en matière de transport routier de marchandises pour toutes distances. Ils assurent la livraison express de vos marchandises, grâce à une flotte de véhicules importante, du véhicule léger au poids lourd.

L'entreprise s'est vue décerner le Label d'excellence pour 20 entreprises régionales, dont 15 adhérentes à la FNTR. Il fait suite à un audit de la CCI des Hauts de France et s'appuie sur 150 critères : management, écologie, rentabilité, investissement...  

Jérôme Chuffart, gérant de la société Transports Chuffart, témoigne : « En 2012, nous étions déjà chez un factor bancaire avec lequel cela se passait moyennement lorsque nous avons été démarchés par un conseiller financier qui nous a présenté la solution d’ABN AMRO Commercial Finance avec un prix plus favorable. Cela a été le déclencheur. En toute transparence, le changement de factor a été fastidieux et le début de notre relation plutôt compliqué. C’est normal : il faut apprendre à se connaître des deux côtés. Il faut le temps de mettre les choses en place. Ensuite, cela s’est fait naturellement. Un rapport de confiance avec les différents interlocuteurs s’est instauré… et une confiance réciproque s’est installée. »

Avec ABN AMRO Commercial Finance, j’ai le sentiment d’être bien accompagné et bien écouté. Nous travaillons ensemble dans un véritable partenariat 

Notre interlocuteur nous connaît. Nous trouvons toujours des solutions. Lorsqu’il est en congés, son remplaçant assure la continuité de la relation et maintient le mode de fonctionnement mis en place. Cela est très appréciable.

En conclusion, j’apprécie la qualité de nos échanges. Je viens avec plaisir aux Client arena. Avec ABN AMRO Commercial Finance, nous ne sommes pas qu’un simple numéro. 

Mon seul regret ? Ne pas avoir encore eu l’occasion de venir dans les locaux d’ABN AMRO Commercial Finance !»