La relation humaine, fondation d’une confiance durable

Besoins

Depuis sa création en 1970, Ésope Continental s’est imposé en France et à l’échelle internationale - en Afrique et en Asie - comme le partenaire de référence des projets d’envergure du BTP : grands ouvrages de génie civil (tunnels routiers ou ferroviaires, ponts, viaducs, stations d’épuration), bâtiments de haute technicité (aéroports, hôpitaux, gratte-ciels, musées, centres commerciaux, stades et complexes sportifs, etc.).

Forte de cinq décennies d’expertise, l’entreprise développe une large palette de produits et services dédiés au gros œuvre et au second œuvre.

Client historique - depuis 2012 - d’ABN AMRO Commercial Finance, Ésope Continental mesure pleinement les avantages de cette collaboration pérenne, comme l’évoque Patrick Roeser, Directeur Général de l’entreprise : « Lorsque nous avions été approchés par un courtier partenaire d’ABN AMRO Commercial Finance, nous étions justement en réflexion quant à l’évolution de notre stratégie de financement (lignes de crédit court et moyen terme) notamment en matière d’affacturage, précédemment opérée avec la filiale dédiée de l’une de nos trois banques. Nous avons opté pour l’offre d’ABN AMRO Commercial Finance, complètement adaptée à nos attentes en termes de flexibilité, de souplesse et de qualité de service. Indépendante vis-à-vis des réseaux bancaires traditionnels français, cette solution présentait en outre l’avantage de ne pas remettre en question notre pool bancaire. »

Solution

La solution d’ABN AMRO Commercial Finance a ainsi été paramétrée en fonction des besoins en trésorerie, avec une possibilité de cession à l’euro près et une volumétrie de créances clients cédées ajustable à l’instant T.

ABN AMRO Commercial Finance met aussi l’accent sur une vision humaine de la relation client, appréciée à sa juste valeur par Patrick Roeser : « Au quotidien, nous savons que nous pouvons compter sur des interlocuteurs clairement identifiés, toujours disponibles et extrêmement réactifs à nos sollicitations. Ainsi, une cession effectuée le matin fait l’objet  d'un financement dès l'après-midi. Cette confiance mutuelle, nourrie de solides relations de proximité, est la clef de notre partenariat depuis dix ans. »

Bénéfices

Début 2020, alors que la pandémie de la Covid-19 commençait à se cristalliser en France et dans le monde, ces liens déjà étroitement tissés se sont encore renforcés, affirme Patrick Roeser : « Dès le 14 mars 2020, ABN AMRO Commercial Finance a spontanément pris l’initiative de nous contacter afin de faire le point sur nos éventuels besoins de trésorerie et d’accompagnement, en particulier dans le cadre du prêt garanti par l’Etat (PGE). Dans cette période si compliquée assombrissant notamment l’horizon des PME, cette anticipation de notre partenaire a été d’autant plus remarquée qu’elle faisait figure d’exception. Cela conforte ma conviction que cette approche humaine, comparable à celle d’un « club » vient poser de solides fondations, pour construire, au-delà d’une simple relation de business, une véritable relation de partenariat durable. »