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Enquête clients 2018 : un Net Promoter Score en hausse à 24 !

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- 28 décembre 2018

D’une manière générale, vous considérez que nous répondons à vos attentes et 93% d’entre vous sont satisfaits ou très satisfaits. 90% d’entre vous nous considèrent fiables, au moins aussi bons que les autres, avec un niveau d’expertise élevé. Vous soulignez également notre transparence.

“Le suivi commercial est de bonne qualité, la réactivité et la flexibilité sont des qualités à noter dans la relation avec ABN AMRO CF. Nous sommes satisfaits de notre partenariat. »

Cette enquête nous permet aussi de nous améliorer. Ainsi, vous nous invitez à répondre plus rapidement à vos problématiques spécifiques et à développer notre pro activité…Nous vous remercions pour ces « feedbacks » qui nous aident devenir plus proches de vos attentes.